บทนำ
มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา (ในนามผู้ดูแลระบบ RMUTL Open Course: ROC) ตระหนักถึงความสำคัญของการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานทุกท่าน เรามุ่งมั่นที่จะรักษาความเป็นส่วนตัวของข้อมูลที่ท่านได้มอบให้แก่เรา โดยจะจัดเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามที่กฎหมายกำหนด

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จะอธิบายถึงแนวปฏิบัติเกี่ยวกับการจัดเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านเข้าใช้งานเว็บไซต์ roc.rmutl.ac.th เช่น รวมถึงบริการต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง

ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราจัดเก็บ
เราอาจจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบต่างๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, ที่อยู่อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, รหัสประจำตัวนักศึกษา/บุคลากร (กรณีเป็นสมาชิกของมหาวิทยาลัย)
• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้งาน: ชื่อผู้ใช้งาน (Username), ข้อมูลการเข้าสู่ระบบผ่าน Google หรือ Line (ตามที่ท่านอนุญาต)
• ข้อมูลทางการศึกษา: ความสนใจในคอร์สเรียน, ประวัติการลงทะเบียนคอร์ส, ความคืบหน้าในการเรียน, ผลการเรียน/สอบ
• ข้อมูลทางเทคนิค: ที่อยู่ IP Address, ประเภทของเบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ, ข้อมูลอุปกรณ์, ระยะเวลาการเข้าชมเว็บไซต์, พฤติกรรมการใช้งาน
• ข้อมูลที่ได้จากการติดต่อ: การติดต่อสอบถาม, ข้อเสนอแนะ, หรือการแจ้งปัญหาผ่านช่องทางต่างๆ

วัตถุประสงค์ในการจัดเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูล
เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้

• เพื่อจัดการและให้บริการบัญชีผู้ใช้งานของท่าน
• เพื่อให้ท่านสามารถเข้าถึงและใช้บริการคอร์สเรียนออนไลน์บนแพลตฟอร์ม ROC ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ
• เพื่อปรับปรุง พัฒนา และนำเสนอคอร์สเรียนหรือบริการที่ตรงกับความสนใจของท่าน
• เพื่อติดต่อสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับการใช้งานระบบ, การแจ้งเตือนคอร์สเรียน, การแจ้งเตือนความคืบหน้า, และข่าวสารสำคัญอื่นๆ
• เพื่อออกใบประกาศนียบัตรเมื่อท่านสำเร็จการศึกษาในแต่ละคอร์ส
• เพื่อวิเคราะห์และทำความเข้าใจพฤติกรรมการใช้งาน เพื่อปรับปรุงคุณภาพของเว็บไซต์และบริการ
• เพื่อการรักษาความปลอดภัยของระบบและป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล
เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอมจากท่าน เว้นแต่ในกรณีดังต่อไปนี้:

• ผู้ให้บริการภายนอก: เราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนกับผู้ให้บริการภายนอกที่ทำงานให้กับเรา เช่น ผู้ให้บริการวิเคราะห์ข้อมูล (Analytics), หรือระบบจัดการอีเมล โดยบุคคลที่สามเหล่านี้จะสามารถเข้าถึงข้อมูลของท่านได้เท่าที่จำเป็นเพื่อดำเนินการตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น
• หน่วยงานภายในมหาวิทยาลัย: เพื่อวัตถุประสงค์ด้านการบริหารจัดการภายใน การพัฒนาการศึกษา หรือการให้บริการที่เกี่ยวข้อง
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลหากถูกร้องขอโดยหน่วยงานภาครัฐ หรือตามคำสั่งศาล หรือตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อวัตถุประสงค์ในการป้องกันการทุจริต หรือการกระทำที่ผิดกฎหมาย

การจัดเก็บและระยะเวลาการจัดเก็บข้อมูล
เราจะจัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิตามกฎหมาย PDPA ดังนี้:

• สิทธิในการเข้าถึง: ท่านมีสิทธิขอเข้าถึงและขอรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่เราจัดเก็บไว้
• สิทธิในการแก้ไข: ท่านมีสิทธิขอแก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบ: ท่านมีสิทธิขอให้เราลบ หรือทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
• สิทธิในการจำกัดการใช้: ท่านมีสิทธิขอให้เราจำกัดการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านภายใต้เงื่อนไขที่กำหนด
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านมีสิทธิคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในบางกรณี
• สิทธิในการขอรับ/โอนย้ายข้อมูล: ท่านมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องมือ หรือขอให้ส่งหรือโอนย้ายข้อมูลดังกล่าวไปยังผู้ควบคุมข้อมูลอื่น
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ท่านมีสิทธิถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ท่านได้ให้ไว้กับเราเมื่อใดก็ได้

หากท่านต้องการใช้สิทธิใดๆ ข้างต้น โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดในส่วน “การติดต่อเรา”

มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน เราได้จัดให้มีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม ทั้งมาตรการเชิงเทคนิคและเชิงองค์กร เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต

ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับการใช้งานเว็บไซต์ roc.rmutl.ac.th เท่านั้น และไม่ครอบคลุมถึงเว็บไซต์อื่นๆ ที่ท่านอาจเข้าถึงผ่านลิงก์บนเว็บไซต์ของเรา ท่านควรตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์ภายนอกเหล่านั้นด้วยตนเอง

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
เราอาจปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว การเปลี่ยนแปลงใดๆ จะมีผลบังคับใช้เมื่อเราเผยแพร่นโยบายฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์ของเรา เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านช่องทางที่เหมาะสม

การติดต่อเรา
หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน โปรดติดต่อเราได้ที่:

สำนักวิทยบริการและเทคโนโลยีสารสนเทศ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลล้านนา
ที่อยู่ : เลขที่ 128 ถนนห้วยแก้ว ตำบลช้างเผือก อำเภอเมืองเชียงใหม่ จังหวัดเชียงใหม่ 50300
อีเมล: arit@rmutl.ac.th
เบอร์โทรศัพท์: 053921 444 ต่อ 1582

แก้ไขเมื่อวันที่ 6 มิถุนายน 2568